采访时间：2022年6月23日

采访地点：尊龙凯时心理卫生中心

心理咨询师：周洁

案例摘要：“霍桑效应”在家庭教育中的运用

很多父母在控诉自己孩子让人多不省心的时候，却没想过自己可能也是孩子眼中的“问题父母”。周洁医生的心理咨询室里，这几类“问题父母”尤为多见。

第一类：“操纵大师”。孩子觉得自己是父母的傀儡，如牵线木偶一般没有自由，不敢违背父母意志，害怕遭到父母遗弃。这类父母如操纵大师一般，强势地帮孩子安排好一切，自以为特别爱孩子，但本质却是令人窒息的控制。

第二类：“事业狂人”。父母永远忙忙碌碌，晋升应酬在外漂，加班开会很晚回家，他们总以为物质才是一切，玩具可以代替陪伴，零花钱可以弥补缺失的爱护与关注。孩子仿佛成了留守儿童，丝毫感觉不到自己的重要性。这类父母自以为给孩子树立了奋斗的好榜样，但本质却是让人不安的忽视。

第三类：“权威家长”。父母不懂孩子的想法，也不愿去了解，意见相左时总摆出大家长的姿态，导致双方无法正常沟通，矛盾越来越多，亲子关系越来越紧张。这类父母觉得孩子什么都不懂，自以为经验丰富高瞻远瞩，但本质却是令人生畏的代沟。

第四类：“打击乐手”。父母永远都在打击、否定孩子，不管孩子付出多少努力，表现有多优秀，永远得不到父母的认可。长期不被肯定的孩子会陷入深深的沮丧与无助之中。这类父母自以为激将法可以让孩子不断进步，但本质却是让人绝望的否定。

而以上四类“问题父母”，则完美充当了“霍桑效应”的反面教材。

“霍桑效应”来自著名的霍桑实验，是指当某个人受到公众的关注或注视时，就会倾向于改变自己的行为，使学习和工作的效率大大增加。关注是一种力量，因为偶然一次进步而被老师当众表扬的学生，往往会更认真地学习，后面可能会取得更大的进步；因为某次工作成绩突出而被老板重点嘉奖的员工，通常会变得更努力工作，工作效率也会有很大提升。而以上四类父母都不约而同地忽视了孩子的内心想法与真正需求，没有给给予孩子足够的关注与注视，只是自顾自地扮演着自己眼中的优秀父母。

“霍桑效应”运用到家庭教育中，则包含了两层涵义。从外部层面来说，父母给予孩子的关注与认同，是对孩子学习生活最好的帮助。孩子在持续的关注中感受到父母的爱与期待，并对此做出积极回应，既满足了安全感的需要，又提高了积极性，还加深了亲子感情。根据Yerkes-Dodson法则与边际效用递减法则，外部刺激仍然存在局限性。因为尽管外部刺激确实能够将生产效率提高到一定程度，但总会出现效用饱和的那一刻。所以除了外部层面，霍桑效应还包含了第二层面，即自我层面。我们需要注视自己的内心，内在驱动力会促使我们向着自己的目标不断靠近，我们可以成为什么样的人，在于我们内心想成为什么样的人。当我们光彩夺目的时候，关注将无处不在。

如何摘掉“问题父母”的标签，周医生建议父母从以下4点做起：

1.尊重包容。从孩子呱呱坠地、牙牙学语到蹒跚学步，父母表现出了无与伦比的耐心与包容，他们每时每刻都在注视着孩子的变化，任何一点小的成长都会让他们欢欣鼓舞。但随着孩子逐渐长大，父母却收回了他们的尊重与包容，他们总是霸道地想掌控孩子的一切。失去自由的孩子压抑无助，无所适从，变成了父母的提线玩偶。父母太容易忽略了尊重和包容的重要性，但这才是孩子真正成长的基石，因为孩子只有安全的状态才可以去创造和突破。

2.积极关注。如果父母试着认真关注孩子，便会发现，很多在父母眼中调皮捣蛋的恼人行为，其实源自孩子的好奇心、探索欲或不安全感。把饼干撒在地上，可能只是想给蚂蚁提供食物；藏起爸爸的手机，可能只是想爸爸多陪陪自己。只要你停下匆忙的脚步，多看看你的孩子，你会发现他正努力地想要与你，与这个世界产生联系。

3.共情式沟通。很多父母会抱怨孩子不愿与自己沟通，这可能是沟通方式出现了问题。父母可以学习共情式沟通，做到换位思考，认真倾听，对孩子的困境忧虑感同身受，只有这样才能真正理解孩子的所思所想。遇到问题时，可以让孩子用语言描述自己的感想，观察孩子情绪的变化，进而让孩子说出对应问题的方式，最后与孩子讨论有哪些地方可以改善。父母可以成为孩子坚强的后盾，站在孩子的视角去看待与理解问题，给予意见及指点，而非以自身经验与家长身份暴力镇压。

4.接纳与认同。信奉“虚心使人进步，骄傲使人落后”的父母，总是不遗余力地打压孩子，希望用这种方式督促孩子不断进步，但结果往往适得其反。对于孩子来说，父母的鼓励与认可意义重大，很多孩子一生都在追求父母的认可，追寻自己的价值，但无论有多优秀，父母依然会吝啬自己的赞美。父母的接纳与认同会促进孩子的自我接纳与认同，从而帮助孩子清楚地认识自己、悦纳自我，坚定自己人生的路。

与孩子的相处，父母要做的，不是指责和抱怨，而是抱以尊重的态度，积极关注孩子，进行共情式的沟通，给予认同并促进孩子的自我认同。关注是家庭教育的基础，很多时候，一个微笑、一个眼神、一个肯定，可能比你想象的更有力量。