采访时间：2022年9月20日

采访地点：尊龙凯时心理卫生中心

心理咨询师：李玉凡

案例摘要：了解游戏上瘾背后的心理机制

小游戏“羊了个羊”如9月里的一声惊雷，炸出了一大批“倔了个驴”。“倔驴”们对它既爱又恨却欲罢不能，吃饭、排队、上厕所，贡献出了所有的碎片化时间。然而即使踩过很多坑，看过很多攻略，还是黑着眼眶熬着夜，坚守在第二关受虐。这个类似消消乐的简单小游戏，背后到底隐藏着多少让人上瘾的小心机？

让人快乐的反馈机制

很多人类活动，比如学习知识、参加考试、从事工作，其实本身也像是游戏，都需要我们花费大量时间精力去练习，去提升，去克服重重困难，才能获得某种能力或掌握某种技能。但学习总是让人苦不堪言，而游戏却让我们沉浸其中，这与其让人快乐的反馈机制密切相关。

游戏中存在一个终极目标，但是开发者会通过细化拆分，把终极目标变成一个个容易上手、阶梯上升的“粉末任务”，推动玩家不断去完成，也就是“升级打怪”。每一次点击都能获得及时反馈，每一次消除都能得到奖赏，及时的奖赏机制会让玩家不断产生令人愉悦的多巴胺，并释放即将成功的信号，一遍遍地固化玩家的行为模式。而随机出现的卡牌充满未知，会触发人类最本能的渴望，激发好奇心和探索欲，使玩家沉迷上瘾，欲罢不能。

控制幻觉

每当感觉快输的时候，又仿佛出现了翻盘的机会，这会给人造成一种“控制幻觉”。“控制幻觉”最早由美国心理学家埃伦·兰格提出，他指出很多时候，人对自己成功可能性的估计远高于其客观可能性，这种不合理的期望就是控制幻觉在作祟。控制幻觉常出现在一些博彩情境中，如成瘾的博彩者总是表现出更多的控制幻觉，他们倾向于将自己博彩的行为与赢钱的结果相联系，认为可以通过提高自己的水平，获得更多赢钱的机会，而枉顾博彩本身的随机性。

同样的，在“羊了个羊”的游戏中，只要看广告便能获得一次移除、洗牌、悔牌、复活的机会，加上翻牌的随机性，都会让玩家体验到“绝处逢生”“柳暗花明”“只差一点”“再来一次”的希望，将想过关的意图与成功过关的结果错误地联系在了一起，产生了虚假的掌控感，在随机的游戏中寻找确定，重蹈覆辙。

幸存者偏差

在玩家终于自觉无望准备放弃的时候，猛然看到“该游戏通关率为0.1%”“智商180以上的人才能通关”等介绍，诱惑混杂着挑衅，谁说自己不能是那0.1%的聪明蛋呢？玩家们瞬间感觉自己又行了。这种现象在心理学上被称为“幸存者偏差”，也叫“幸存者谬误”，反驳的是一种常见的逻辑谬误，即只看到经过某种筛选之后的结果，而忽略关键信息。通俗地说就是只看到一部分幸存者，却没有意识到这些幸存者只是极个别的数据。比如有人投入到一个自己艳羡的行业中，以为可以挣大钱，却亏得一塌糊涂，是因为他只看到了成功案例，而忽视了大部分人都是亏钱离场的情况。“羊了个羊”正是抓住了玩家“幸存者偏差”的逻辑谬误，让玩家看到与日俱增的通关人数，重燃过关热情。

为了羊群

得不到的永远在骚动，“蔡格尼克效应”指出，人总是会对未完成的事情念念不忘。也就是说，未尽之事导致的紧张，会反过来激励我们去完成任务。不同于其他循序渐进的过关游戏，“羊了个羊”在第二关便直接开启了地狱模式，巨大的心理落差让玩家脸色一沉，发现事情并不简单。越不让过越想过，于是在“蔡格尼克效应”与逆反心理的作用下，玩家们正襟危坐，挑灯夜战，屡战屡败，屡败屡战。

鸡贼的“羊了个羊”把个人单机小游戏直接升华成了“属地荣誉保卫战”，只要过关便可以为自己所在的省市增加一头羊，并实时公布省市排名，激起了玩家的胜负欲。曾经“为了部落”，如今“为了羊群”，事关省市荣誉，自然是义不容辞，在游戏过程中，玩家们也因此获得了强烈的信念感与归属感，支撑他们继续玩下去。

研究证明玩游戏具有提高智力、避免阿尔兹海默症等益处，健康合理地进行游戏，是我们取悦自己的方式之一。玩游戏可以是为了放松，为了娱乐，或者是为了体验不一样的人生，但绝不是为了沉溺其中而任其摆布。抵御诱惑的前提是了解诱惑，当我们了解游戏背后的心理机制，并体悟到如何避免它的操控，或许才能在游戏中获得真正的掌控与自由。